Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại king8

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với từng dữ liệu…

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
king8 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại king8
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đội hỗ trợ

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực 24/7 để xác nhận và xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bản ghi rõ ràng. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của king8 nếu bạn cần xác nhận nhanh về trạng thái yêu cầu quyền riêng tư hoặc có câu hỏi về dữ liệu tài khoản.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách king8 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mức mã hoá đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị của bạn không bị truy cập trái phép — kể cả từ nội bộ. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể chúng tôi thực thi.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt này qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xoá sau một khoảng thời gian nhất định theo chính sách lưu trữ nội bộ. Yêu cầu xoá sớm có thể gửi qua email hoặc live chat.

Xác minh danh tính

Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin quan trọng — email, số điện thoại, phương thức rút tiền — hệ thống yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi thực hiện thay đổi.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà bạn có thể gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán. Mật khẩu MoMo, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi nếu có.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích hoạt động dựa trên sự đồng ý. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xoá tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận khi dữ liệu đã được xoá.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị. Dù bạn dùng điện thoại hay máy tính, dữ liệu được bảo vệ cùng một tiêu chuẩn mã hoá và kiểm soát truy cập.